La Unidad de Soporte Tecnológico es la cara visible o interfaz de la DSIC ante cualquier demanda de servicios o eventuales problemas con la plataforma tecnológica que utilizan los usuarios de la Universidad.  Se trabaja bajo un esquema de orientación al cliente, desarrollando mecanismos de comunicación que le permitan a la comunidad universitaria no sólo resolver problemas técnicos, sino también encontrar apoyo y orientación en materias tecnológicas. En otras palabras, es el primer contacto ante el requerimiento de servicios de desarrollo de sistemas, redes de datos u otra demanda tecnológica.

Actualmente, esta área ofrece a la comunidad universitaria asistencia técnica en aspectos relacionados con las tecnologías de la información TIC y conectividad. También, se encarga de la mantención preventiva de las Aulas Tecnológicas, garantizando el correcto funcionamiento de salas y laboratorios,  para facilitar tanto la enseñanza como el aprendizaje en el área docente.