Servicio que permite asignar o anular las claves necesarias para ejecutar llamadas de larga distancia internacional y llamadas a celulares.

SERVICIO GRATUITO

Compromiso de Respuesta: 2 días hábiles.

COSTO ASOCIADO: Costo de la llamada

Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.

Para apoyo en este servicio comunicarse a soporte@pucv.cl o al Call Center: anexo 3400.

Servicio que habilita o anula otros servicios de telefonía fija:

SERVICIO GRATUITO

• Desvíos de llamadas
• Grupos de captura (Familias)
• Cambio de nombre en display
• Voicemail*
• Bloqueo de llamadas salientes
• Baja de anexo

• Cambio de equipo
• Habilitación línea directa
• Traslado de anexo.

Compromiso de Respuesta: 3 días hábiles.

Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.

Para apoyo en este servicio comunicarse a soporte@pucv.cl o al Call Center: anexo 3400.

Prestación destinada a proveer la instalación de un nuevo anexo de telefonía fija (aparato y línea), conectado a la central telefónica IP de la Universidad. Por defecto, todo nuevo anexo tendrá activado el servicio de llamadas de Emergencia y Nacional.

Compromiso de Respuesta: 5 días hábiles.

Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.

Para apoyo en este servicio comunicarse a soporte@pucv.cl o al Call Center: anexo 3400.

Prestación destinada a proveer la instalación del anexo telefónico de su oficina a su Smartphone Institucional.

IMPORTANTE: El servicio de SoftPhone no se encuentra disponible para los anexos telefónicos de la marca Cisco.

SERVICIO GRATUITO

Compromiso de Respuesta: 5 días hábiles.

Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.

Para apoyo en este servicio comunicarse a soporte@pucv.cl o al Call Center: anexo 3400.