2017-11-22 (2)

Hosting

Esta prestación, también conocida como alojamiento web, es un servicio destinado a proveer un espacio de almacenamiento y publicación en Internet, debidamente protegido, en los servidores de la Universidad, para el alojamiento Páginas Web del usuario.

Compromiso de Respuesta: 3 días hábiles.

IMPORTANTE: Costos detallados en Formulario.

Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.

Para apoyo en este servicio comunicarse a soporte@pucv.cl o al Call Center: anexo 3400.

Servicio que crea un subdominio .ucv.cl o .pucv.cl, para alguna, unidad, proyecto o iniciativa (ejemplo.ucv.cl o www.ejemplo.ucv.cl)

SERVICIO GRATUITO

Compromiso de Respuesta: 3 días hábiles.

Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.

Para apoyo en este servicio comunicarse a soporte@pucv.cl o al Call Center: anexo 3400.

Servicio destinado a apoyar al usuario en la adquisición de dominios.com

Compromiso de Respuesta: 3 días hábiles.

COSTO ASOCIADO: Pago al proveedor del Dominio adquirido.

Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.

Para apoyo en este servicio comunicarse a soporte@pucv.cl o al Call Center: anexo 3400.

  • El servicio de Hosting se otorga, exclusivamente, para albergar páginas web.
  • Se define como servicio de Hosting Básico aquel que utiliza, como máximo, el Espacio de Disco Estándar, cuyo volumen será informado por la DSIC anualmente.
    • Espacio en disco Estándar (hasta el 31/12/2022): 1 GB y un máximo de 10.000 archivos.
  • El Espacio de Disco Estándar otorgado por el servicio incluye el ocupado por la Base de Datos (si ésta se habilita)
  • Si la solicitud de hosting no está asociada al dominio @pucv.cl, deberá adquirir el dominio a través de internet antes de realizar la solicitud de hosting.
  • Si adquiere un dominio externo, su proveedor le solicitará datos técnicos adicionales, que podrá obtener contactando al Área de Soporte DSIC (anexo 3400 o soporte@pucv.cl).
  • El servicio de hosting, por defecto, ofrece un Certificado Digital Básico gratuito destinado a proteger la comunicación con su sitio, que usted puede aceptar o rechazar, en el campo correspondiente de este formulario.
  • Las características técnicas de este certificado se establecen en la URL: https://letsencrypt.org/es/docs/
  • Si usted optase por dejar de utilizar el Certificado Digital Básico, deberá informar vía email al correo soporte@pucv.cl para iniciar su desactivación.
  • La DSIC proveerá como servicio, exclusivamente, el espacio de hosting bajo las condiciones tecnológicas de la plataforma que esta Dirección defina y que pueden ser consultadas al correo: soporte@pucv.cl o descargadas desde el portal web de la DSIC: dsic.pucv.cl
  • Contenido publicado
  • Operación y actualización del sitio y sus contenidos
  • Mantención de respaldos del sitio y sus contenidos, incluyendo la Base de Datos
  • Mantención debidamente actualizada y segura de la aplicación sobre la cual está construido su sitio (ej: wordpress)
  • La seguridad informática del sitio, no obstante la existencia del certificado digital básico provisto.
  • La adecuación del sitio a la plataforma tecnológica que lo soporta, cuando la DSIC deba actualizarla para introducir mejoras de rendimiento y seguridad.
  • Dar aviso oportuno de la suspensión del uso del servicio de Hosting o del cambio de sus condiciones de operación.
  • La Universidad no adquiere ninguna responsabilidad ante la pérdida de contenidos o datos mantenidos en Hosting.
  • La DSIC no brinda servicios de diagnóstico, reparación, actualización, respaldo u otra acción técnica sobre los sitios.
  • La PUCV se reserva el derecho, sin responsabilidad para la Institución, de:
    • Desactivar cualquier sitio cuya seguridad haya sido vulnerada o sus características de funcionamiento pusiesen en riesgo la continuidad del servicio de los restantes sitios albergados.
    • Desactivar los sitios que no acusen movimientos o actualizaciones en más de 12 meses. Pasados 24 meses bajo esta condición, el sitio será completamente eliminado. Estas acciones podrán suspenderse contra una solicitud formal y escrita del responsable del sitio.
    • Desactivar sitios que estén siendo utilizados para un objetivo distinto de actuar como portal web (Usos indebidos: Repositorio de archivos, albergue de sistemas de información, albergue de software comerciales o de terceros, etc.)
    • Restringir el uso de Plugin o programas adicionados a un sitio, que pudieran afectar la seguridad o el rendimiento del servicio.
    • Rechazar la instalación de piezas de software que no se ajusten al estándar o que pudieran afectar la seguridad o rendimiento del servicio.
    • Desactivar sitios que mantengan mora de pago.
  • Los sitios desactivados, no se reactivarán mientras no se entreguen evidencias de que las condiciones que llevaron a su desactivación, hayan sido superadas.
  • El tiempo de habilitación de los servicios, contado del momento en que se ingresa la solicitud debidamente completada al sistema de atención DSIC, será de:
Habilitación estándar de espacio en Hosting: 48 horas hábiles
Habilitación estándar de un nuevo Dominio: 48 horas hábiles
Reactivación de un Hosting suspendido: 72 horas hábiles
Cambio de DNS: 48 horas hábiles
Habilitación/Deshabilitación de Certificado Digital básico: 48 horas hábiles
Servicios no estándar de Hosting o Dominios: A definir por la DSIC, con un mínimo de 48 horas hábiles
VALOR ANUAL WEBHOSTING PUCV
TARIFAS VALOR ANUAL (*)
Sitios Web de Unidades Académicas, Página Personal Profesor y Cursos Malla curricular, hasta alcanzar el Espacio en Disco Estándar. $0
Hosting básico de página Web, hasta el Espacio en Disco Estándar UF 0,5
Espacio en disco adicional, hasta un máximo de 5 [Gb] UF 0,5 por cada 1 [Gb]
Espacio adicional para Archivos, hasta un máximo de 30.000 archivos. UF 0,5 por cada 10.000
Sitios temporales por plazos menores a un año UF 0,5
DEL PAGO: Salvo aviso en contrario del responsable del sitio, los pagos se ejecutarán de modo automático, en enero de cada año, contra la cuenta señalada por el responsable del sitio.
  • PHP versión 7
  • Mysql 5.7
  • WordPress: última versión soportada 5.7.2