Conexión a Internet
Instalación de VPN
Este servicio consta en instalar una aplicación en el computador del usuario que permite establecer un canal seguro de comunicaciones a través de Internet. Por medio de este canal podrá conectarse desde cualquier parte del Mundo con la red interna de la Universidad, accediendo a todos los servicios informáticos disponibles exclusivamente dentro de la Red PUCV, y principalmente, las Bases de Datos de Biblioteca.
SERVICIO GRATUITO
Compromiso de Respuesta: 4 días hábiles.
Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.
Para apoyo en este servicio comunicarse a [email protected] o al Call Center: anexo 3400.
Instalación de Punto de Red
Compromiso de Respuesta: 5 días hábiles.
IMPORTANTE: Depende de las facilidades de acceso al espacio.
COSTO ASOCIADO: Pago del contratista instalador.
Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.
Para apoyo en este servicio comunicarse a [email protected] o al Call Center: anexo 3400.
Instalación de Wi-Fi
Servicio destinado a montar redes Wi-Fi conectadas a la red de datos de la Universidad en cualquiera de las dependencias de la Institución.
Compromiso de Respuesta: 5 días hábiles.
IMPORTANTE: Depende de las facilidades de acceso al espacio y del contratista.
Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.
Para apoyo en este servicio comunicarse a [email protected] o al Call Center: anexo 3400 o 322273400.
Instalación de Redes de Datos Temporales para Eventos
Servicio destinado a montar pequeñas redes de datos conectadas a la red de la Universidad de manera temporal, las cuales pueden ser utilizadas, como por ejemplo, en eventos esporádicos (Admisión, ferias, etc.)
SERVICIO GRATUITO
IMPORTANTE: Este servicio se debe solicitar con a lo menos 5 días hábiles antes del evento evento.
Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud
Para apoyo en este servicio comunicarse a [email protected] o al Call Center: anexo 3400.
HABILITACION DE RED Wi-Fi TEMPORAL PARA EVENTOS
SERVICIO GRATUITO
Este servicio está disponible de manera continua en los recintos detallados a continuación. Las credenciales de acceso a la red wifi deben ser solicitadas directamente al encargado del recinto o a la persona con quien lo reservó.
Para la habilitación en otros recintos.
Debe registrar la solicitud en el portal https://mesaservicios.pucv.cl/
La solicitud debe contener los siguientes datos del evento:
– Nombre del evento.
– Fecha de inicio y de termino.
– Campus o Sede donde se realizara.
– Recintos dentro del Campus o Sede donde se realizaran las actividades (donde se habilitará la red wifi especial).
– Unidad o Direccion responsable del evento.
Servicios de Video Conferencia
Este servicio está destinado a asesorar y apoyar técnicamente en la ejecución de una video conferencia utilizando soluciones por software o equipamiento especializado.
SERVICIO GRATUITO
Compromiso de respuesta: 3 días hábiles.
Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.
Para apoyo en este servicio comunicarse a [email protected] o al Call Center: anexo 3400.
Configuración red WIFi invitados
Servicio destinado a los usuarios invitados, no pertenecientes a la universidad, que deseen conectarse a la red Wi-Fi PUCV. Deberán solicitar las credenciales de acceso a su anfitrión, quien deberá gestionar el acceso con el área de soporte DSIC.
SERVICIO GRATUITO
Compromiso de respuesta: 1 día hábil.
Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.
Para apoyo en este servicio comunicarse a [email protected] o al Call Center: anexo 3400.
Configuración red WIFi Impresora
Este servicio permite ordenar la instalación de impresoras inalámbricas a la Red de Datos de la Universidad en cualquiera de las dependencias de la Institución. A través de la solicitud, se le asignarán los permisos necesarios para poder conectar la impresora a la red WiFi, PUCV-IMPRESORAS, especialmente diseñada para este tipo de dispositivos.
SERVICIO GRATUITO
Compromiso de respuesta: 1 día hábil.
Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.
Para apoyo en este servicio comunicarse a [email protected] o al Call Center: anexo 3400 o 322273400.