Habilitación o Anulación de Clave para Llamadas de Larga Distancia Internacional o Celular
Servicio que permite asignar o anular las claves necesarias para ejecutar llamadas de larga distancia nacional y llamadas a celulares
SERVICIO GRATUITO
Compromiso de Respuesta: 2 días hábiles.
COSTO ASOCIADO: Costo de la llamada
Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.
Para apoyo en este servicio comunicarse a [email protected] o al Call Center: anexo 3400.
Habilitación o Anulación otros Servicios de Telefonía Fija (Desvios, Grupos, Bloqueo de Llamadas Locales, Etc.)
Servicio que habilita o anula otros servicios de telefonía fija:
• Desvíos de llamadas
• Grupos de captura (Familias)
• Bloqueo de llamadas locales (Servicio Local Medido -SLM)
• Baja de anexo
• Cambio de equipo
• Habilitación línea directa
• Traslado de anexo
SERVICIO GRATUITO
Compromiso de Respuesta: 4 días hábiles.
Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.
Para apoyo en este servicio comunicarse a [email protected] o al Call Center: anexo 3400.
Instalación de un Nuevo Anexo de Telefonía Fija
Prestación destinada a proveer la instalación de un nuevo anexo de telefonía fija (aparato y línea), conectado a la central telefónica de la Universidad. Por defecto, todo nuevo anexo tendrá activado el servicio local medido (SLM).
Compromiso de Respuesta: 5 días hábiles.
COSTO ASOCIADO: Pago del aparato, y de no existir conexión, del contratista instalador.
Descargar o completar en línea el Formulario de Solicitud.
Para apoyo en este servicio comunicarse a [email protected] o al Call Center: anexo 3400.
Solicitud Softphone Celulares PUCV
Prestación destinada a proveer la instalación del anexo telefónico de su oficina a su Smartphone Institucional.
IMPORTANTE: El servicio de SoftPhone no se encuentra disponible para los anexos telefónicos de la marca Cisco.
SERVICIO GRATUITO
Compromiso de Respuesta: 5 días hábiles.
Descargar Formulario de Solicitud.
Para apoyo en este servicio comunicarse a [email protected] o al Call Center: anexo 3400.